Maklumat pelayanan desa Kartamulia adalah pernyataan tertulis yang berisi rincian kewajiban dan janji dalam standar pelayanan. Maklumat ini memberikan hak kepada masyarakat untuk mendapatkan akses pelayanan publik yang sesuai harapan dan kebutuhan mereka
"Kami siap memberikan pelayanan sesuai standar pelayanan dan apabila kami tidak memberikan pelayanan sesuai standar yang ditetapkan, kami siap menerima sanksi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan."